Kradzież pieniędzy z konta bankowego. Jak odzyskać utracone środki?

Dlaczego banki odmawiają zwrotu skradzionych środków?

Punktem wyjścia do odzyskania pieniędzy skradzionych z konta bankowego jest zawiadomienie policji oraz złożenie reklamacji w banku. Obecny stan prawny stanowi, że bank powinien bezzwłocznie zwrócić wszystkie utracone środki. Bez znaczenia jest czy kradzież pieniędzy z konta bankowego wynika z wyłudzenia danych osobowych, czy miało miejsce np. oszustwo na OLX.

Niestety w bankach praktyką jest, że reklamacje są w większości odrzucane.  Zazwyczaj winę zrzuca się na klienta, który zdaniem banku nie dochował należytej staranności.

To podejście banków jest niezgodne z prawem. Na szczęście sądy są po stronie konsumentów i nakazują zwrot wszystkich skradzionych pieniędzy. Również Rzecznik Praw Konsumenta uważa, że banki powinny zwracać skradzione pieniądze.

Prawnicy z Kancelarii EUROLEGE, którzy pomogli tysiącom konsumentów w sporach z bankami i instytucjami finansowymi przyznają, że realne jest odzyskanie wszystkich pieniędzy, jeżeli skorzystamy z pomocy prawnika mającego doświadczenie w takich sprawach.

Jak widać na przykładzie powyższej sprawy, Sąd Rejonowy nakazał PKO BP zwrot środków skradzionych przez cyberprzestępców z konta klienta. Nakaz zapłaty został wydany w terminie miesiąca od złożenia pozwu przez naszego mecenasa.

Jak działają cyberprzestępcy?

Metody cyberprzestępców zmieniają się z każdym miesiącem, a nawet dniem. Są dostosowane do aktualnych wydarzeń, a także trendów w handlu internetowym.

Oszustwa na platformach ogłoszeniowych

Ofiarami tego oszustwa padają osoby sprzedające na popularnych portalach z ogłoszeniami. Przestępca udający klienta zainteresowanego zakupem kontaktuje się z ofiarą za pośrednictwem komunikatora Whatsapp lub czatu na portalu sprzedażowym. Deklaruje chęć zakupu i przesyła link do strony udającej usługę płatności lub zlecania wysyłki firmy kurierskiej. Nieświadoma ofiara po wejściu na fałszywą stronę podaje dane do swojej bankowości elektronicznej albo dane karty płatniczej.

Kradzież pieniędzy z konta następuje niezmiernie szybko, złodzieje nie tracą ani chwili. Jeżeli jest taka możliwość, to oszuści korzystają z funkcji szybkich kredytów dostępnych w rachunku bankowym. Kilkom Kliknięciami zaciągają zobowiązania obciążające ofiarę, a uzyskane w ten sposób środki przelewają na swoje konto. Poszkodowany traci więc nie tylko swoje pieniądze, ale jeszcze zostaje z kredytami na dziesiątki tysięcy złotych.

Chcesz zobaczyć, jak wygląda taka wiadomość od oszusta? Już teraz przeczytaj poradnik na blogu naszej kancelarii: Oszustwa na Vinted

Niebezpieczne SMSy

W tym oszustwie złodzieje wysyłają do swoich ofiar wiadomości SMS z linkiem do fałszywej strony płatności. Zazwyczaj podszywają się pod firmę kurierską, a w treści wiadomości piszą, że ofiara musi dopłacić brakującą złotówkę do kosztów rzekomo zamówionego produktu. Pojawiły się też warianty tego oszustwa, gdzie cyberprzestępcy podszywali się pod Sanepid, Urząd Skarbowy oraz inne instytucje. Wiadomości dotyczyły między innymi: zapłaty niewielkiego mandatu albo podania danych osobowych osoby na kwarantannie.

W ostatnim czasie pojawił się kolejny wariant tego oszustwa. Tym razem przestępcy podszywali się pod dział windykacji firmy energetycznej PGE. Potencjalna ofiara była informowana w wiadomości, że grozi jej odłączenie energii elektrycznej z uwagi na brak płatności. Aby wstrzymać dalsze działania i odcięcie prądu należało kliknąć w link w SMSie, który kierował na fałszywą stronę wyłudzającą wrażliwe dane.

Chcesz zobaczyć, jak wygląda taka wiadomość od oszusta? Na ten temat przeczytasz w artykule na blogu naszej kancelarii: PGE SMS oszustwo

Fałszywy pracownik banku

Tym razem cyberprzestępcy dzwonią do potencjalnej ofiary i przedstawiają się jako pracownik banku, w którym ofiara ma konto. Jest to tak zwane oszustwo na pracownika banku i staje się coraz powszechniejsze w ostatnim czasie.

Aby się uwiarygodnić sprawiają, że na ekranie smartfonu ofiary wyświetla się prawdziwy numer banku. W rozmowie informują o konieczności zainstalowania aplikacji Anydesk na smartfonie lub komputerze ofiary, ponieważ miała miejsce próba kradzieży pieniędzy z rachunku ofiary i teraz trzeba te środki szybko zabezpieczyć.  

W ten sposób uzyskują dostęp do urządzenia i widzą co ofiara wpisuje np. logując się do konta bankowego. Po uzyskaniu loginów i haseł wykradają pieniądze z konta. Często przy okazji następuje kradzież danych osobowych poszkodowanego, na które potem złodzieje zaciągają internetowo dodatkowe kredyty i pożyczki.

Gdzie szukać skutecznej pomocy w odzyskaniu pieniędzy?

Niestety większość poszkodowanych nie zdaje sobie sprawy, że przysługuje im zwrot wszystkich utraconych środków. Co ważne, także większość prawników także o tym nie wie. Dlatego w takiej sytuacji konieczne jest to, żeby się udać do takiej kancelarii, która ma doświadczenie w sporach z instytucjami finansowymi. Jest to szczególnie ważne z ponieważ po drugiej stronie mamy bank, który zawsze korzysta z obsługi prawnej.

W Kancelarii EUROLEGE pomogliśmy już ponad 7000 osób, które toczył nierówną walkę z firmami pożyczkowymi, bankowymi i windykacyjnymi.

Jeżeli padłeś ofiarą przestępstwa kradzieży pieniędzy z konta albo ktoś wziął na twoje dane osobowe kredyt, to skorzystaj z darmowej analizy prawnej swojej sprawy. Nasz prawnik ustali, czy należy Ci się zwrot środków lub anulowanie długu oraz jak możemy Ci pomóc.

Skontaktuj się z nami już dziś lub wyślij zgłoszenie przez formularz kontaktowy, a nasz konsultant oddzwoni do Ciebie:

- Wyślij zgłoszenie na stronie – www.eurolege.pl/internet/
- Zadzwoń – tel. 530 333 130
- Napisz – kontakt@eurolege.pl